“Liderant en temps difícils” pròxim #HTSIwebinars

“Liderant en temps difícils” pròxim #HTSIwebinars

25/06/2020

11o-htsi-webinars-turismo-liderazgo-htsi

“Liderant en temps difícils és el pròxim webinar que organitza la Facultat de Turisme i Direcció Hotelera Sant Ignasi (URL), el dimarts 30 de juny (17h).

Aquest onzè i últim seminari virtual comptarà amb ponents amb Nacho Julià, soci director de Manum Consulting Group, Javier Abadía, director general Corporatiu de Barceló Hotel Group; i José Ángel Preciados, director general de Ilunion Hotels.

Llegir més

Sense ocupació, les estratègies de preus no tenen sentit

23/06/2020

webinar-revenue-managementQuines són les estratègies i tàctiques del Revenue Management davant un fenòmen com la COVID-19?” A aquesta pregunta van donar resposta les expertes ponents en el novè  #HTSIwebinar, organizat per la  Facultat de Turisme i Direcció Hotelera Sant Ignasi (URL).

Els pilars del Revenue Management es mantenen igual, van coincidir les tres professionals, “únicament el que canvia és que s’han incorporat noves dades macroeconòmiques, com les corbes de reserva d’un país en sortir del confinament”, en referència a la globalització, molt més latent actualment, segons paraules de Marta Varela, directora de Revenue Zona Centre Espanya i Portugal de Barceló Hotel Group.

Llegir més

“Recuperació en marxa: claus des del Marketing Digital” pròxim #HTSIwebinars

18/06/2020

10o-htsi-webinars-turismo-htsi-marketing-digital-2

Recuperació en marxa: claus des del Marketing Digital” és el pròxim webinar que organitza la Facultat de Turisme y Dirección Hotelera Sant Ignasi (URL), el dilluns 22 de juny (17h).

Aquest desè seminari virtual comptarà com a ponents amb Pau Siquier, director de Marketing Digital de Mirai; i Joandó Reverter, director de Jotados Marketing & Digital i professor a ESADE i HTSI. Daniela Freund, professora i investigadora d’HTSI, moderarà el debat.

Llegir més

Pèrdua de rendibilitat i gestió del personal, reptes de la Restauració en post COVID-19

17/06/2020

restauracion-webinarLa pèrdua de rendibilitat, la gestió del personal i nous canals com el Take Away i el Delivery són els reptes als quals s’enfronta la Restauració després de la pandèmia, segons el #HTSIwebinars “Reptes de la restauració: Operativa e innovació davant la nova normalitat”, organizat per la Facultat de Turisme i Direcció Hotelera Sant Ignasi (URL).

Eva Rodríguez, directora de Màrqueting de Rosendo Milá (El Fornet/ El Forn), va apuntar que el primer repte passa per com atreure trànsit, és a dir, “com la restauració genera confiança en el consumidor, l’ajust de preus i el manteniment del Delivery”.

Llegir més

Retailtainment i digitalització 360è, tendències i claus del Retail post-COVID 19

09/06/2020

webinar-retail-andorra“Reptes per a Retailers: Nous escenaris, nous consumidors, noves botigues?” és el títol del webinar que la Facultat de Turisme i Direcció Hotelera Sant Ignasi (URL), junt amb la consultora Tal3ntia, va impartir als Retailers andorrans, previ al curs online que realitzaran les dues entitats de manera conjunta al setembre. 

La doctora en Psicologia, Desenvolupament de Persones i Retail Miriam Díez va explicar que el Retail estava immers abans del COVID 19 en un procés de transformació important: “la pandèmia ha accelerat la percepció de necessitat de canvi dels models de negoci quant a generar experiències per al client, de pensar en botigues com a caixes escèniques, de segmentació, o Pricing”. El que sí que ha demostrat la crisi és que “haurem de ser experts digitals en l’entorn actual, més enllà de simples usuaris”.

Llegir més

La seguretat, flexibilitat i informació marcaran la relació amb el consumidor

08/06/2020

webinar-perfil-turistaÉs el segell COVID-Free una demanda real per part dels consumidors? Quin és el nivell de seguretat que exigirà el turista? Es pot girar en contra del negoci el segell COVID-Free? Sobre aquestes qüestions es va centrar el setè #HTSIwebinars, organitzat per la  Facultat de Turisme i Direcció Hotelera Sant Ignasi (URL), sota el títol “La nova relació amb el consumidor després de la COVID-19”.

L’esforç per demostrar que s’han pres les mesures de seguretat en l’establiment és de vital importància, segons Luis Galí, soci de Ernst & Young i cofundador de Pangea Travel. No obstant això, “tant la gestió del COVID-Free com de la traçabilitat és molt difícil de gestionar”.

Llegir més

Els esdeveniments presencials es recuperaran a partir de l’any pròxim

04/06/2020

webinar-eventos“Sector MICE: com els esdeveniments a partir d’ara?” és el títol del #HTSIwebinars organitzat per la Facultat de Turisme i Direcció Hotelera Sant Ignasi (URL) i la pregunta a la qual van donar resposta els ponents convidats, en un esdeveniment virtual que va congregar a més de 400 professionals del sector.

En aquesta ocasió, els experts van ser Marc Rodríguez, director general del CCIB; Carlos Sabaté, CEO de Liberty International Spain; i Antonio Hermosilla, director de màsters d’HTSI. Les conclusions més destacades van ser:

Llegir més

La URL, 6ª universitat de l’Estat amb major rendiment segons el Ranking CYD

02/06/2020

ranking-cydLa Universitat Ramon Llull (URL), a la qual pertany la Facultat de Turisme i Direcció Hotelera Sant Ignasi, es posiciona com la 6a universitat amb un major rendiment de l’Estat i la 4a de Catalunya, segons el rànquing anual de la Fundació Coneixement i Desenvolupament (CYD).

La URL, que millora dues posicions respecte a l’anterior edició, es consolida com la 1a universitat privada de Catalunya i se situa com la 2a privada de l’Estat. D’aquesta manera, la institució universitària es consolida en el top 10 d’universitats espanyoles.

Llegir més

“La nova relació amb el consumidor després de la COVID-19”, pròxim #HTSIwebinars

28/05/2020

7o-htsi-webinars-turismo-relacion-con-el-consumidor-htsi-1

“La nova relació amb el consumidor després de la COVID-19” és el pròximo webinar que organitza la Facultat de Turisme  i Direcció Hotelera Sant Ignasi (URL), el dimarts 2 de juny (17h).

Aquest setè seminari virtual comptarà com a ponents amb Sara Pastor, Managing Director Destinations EMEA a ADARA; Luis Galí, soci Consultoria de Negoci a Ernst & Young i cofundador a Pangea Travel; i la Dra. Gilda Hernández-Maskivker, professora i investigadora a HTSI.

El perfil i comportament del consumidor, junt les estratègies de les empreses per a relacionar-se amb ell, serà el tema central del #HTSIwebinars. Per a Sara Pastor, en un context de baixa demanda, “guanyarà qui li parli al viatger adequat, amb el contingut i en el moment adequat”, per la qual cosa l’ús de dades i la personalització durant el Customer Journey serà clau.

Luis Galí centrarà la seva intervenció en l’últim estudi “Desconstruint al Consumidor de Turisme i Oci després del Covid” que ha realitzat Ernst & Young amb consumidors de turisme a Europa i Amèrica, “on analitzem les noves demandes del consumidor després de la pandèmia i com s’estan adaptant els hotels, restaurants i empreses d’oci”, ha anunciat el consultor.

 

Vull assistir a #HTSIwebinars

 

La professora i investigadora d’HTSI, Gilda Hernández-Maskivker, donarà resposta a la pregunta “que busca el viatger avui?”, i aportarà reflexió quant al canvi de paradigma: d’un turista massiu a un turista responsable i ètic. A més, l’experta detallarà “quines noves oportunitats sorgeixen per a les empreses turístiques en relació amb aquest nou turista i el context actual”.

L’esdeveniment online forma part dels #HTSIwebinars que ha organitzat fins al moment la Facultat de Turisme, en col·laboració amb empreses i entitats estratègiques del turisme i l’hoteleria, i que estan tenint un gran acolliment i assistència per part dels professionals del sector. Al canal youtube d’HTSI estan disponibles tots els seminaris celebrats fins al moment.

Llegir més

Les agències de viatge hauran de reinventar-se oferint experiències locals

22/05/2020

agencias-viaje-webinars-htsiLes agències de viatge hauran de reinventar-se i oferir un producte alternatiu als desplaçaments per avió, com viatges per l’interior i rutes interessants amb cotxe. Aquesta és una de les conclusions del cinquè webinar organitzat per la  Facultat de Turisme i Direcció Hotelera Sant Ignasi, sota el títol “Reactivació de les agències davant la nova normalitat”. 

En aquest sentit, Francesc Escánez, director general de Atlántida Viatges, va augurar que primer es reactivarà el turisme nacional i destinacions pròximes com França i Portugal, als quals poder desplaçar-se en vehicle.

Llegir més
Sol·licita informació

Si desitja sol·licitar informació pot emplenar aquest formulari. L'equip d'HTSI es posarà en contacte amb vostè per resoldre els seus dubtes i oferir-li tota la informació que necessiti.

Nom complet*

Telèfon*

Correu electrònic*

Tema de la consulta*

Comentaris

Ens autoritza perquè li enviem comunicacions electròniques sobre informació comercial referent als nostres cursos, jornades i demés activitats.
He llegit i accepto la política de protecció de dades