Retail

Retail: innovació i oportunitats

TIPUS DE CURS

Curs Breu

 

DURACIÓ

2 sessions de 2 hores, en format remot

 

DATES

12 i 13 de novembre, de 10h a 12h

 

OBJECTIUS

  • Dotar d'una perspectiva global de les estratègies i metodologies d'innovació existents
  • Com usar la innovació com a element d'adaptació en moments d'incertesa
  • Debatre sobre casos pràctics d'innovació en retail de diferents sectors i models (producte, procés, model de negoci, etc)
  • Explorar els 7 punts clau per a implantar una metodologia d'innovació

 

CONTINGUT

Innovació:
• Què és innovació
• La diferència entre Creativitat, Innovació i I+D
• Innovació in-company vs Innovació oberta i col·laborativa
• Innovació disruptiva i el rol de les start ups

La innovació en moments d'incertesa:
• Capacitat d'adaptació
• El curt termini vs el llarg termini
• Observar, Recuperar, Reimaginar, Reinicialitzar

Innovació en Retail:
• Innovació en Bak office: Eficiència i rendibilitat
• Innovació en Front Office:
• Producte i Servei
• Innovació digital vs no digital
• Cobranding
• Nous models de negoci
• Com ho fem en retail?
• Casos pràctics
• Exemples d'èxit i no èxit
• El quin i el perquè més que el com

Metodologia d'innovació:
1. La identificació d'oportunitats de negoci
2. La formació d'un equip multidisciplinari
3. Disseny de la proposta de valor
4. Disseny del model de negoci
5. La creació del prototip, test, prova
6. La verificació
7. El rol out

 

PREU 

200€

 

TITULACIÓ

Certificat d'aprofitament expedit per la Facultat de Turisme i Direcció Hotelera Sant Ignasi


PROFESSORA

Carmen Juanes

Consultora d'Innovació Estratègica i Partner en Retail tech per a les àrees d'Innovació, Operacions, RH i Formació. Col·laboradora en projectes d'innovació en diferents companyies i hubs d'innovació com EsadeCreapolis i Península Corporate Innovation. Prèviament Directora Corporativa d'I+D, Innovació i Qualitat en companyies multinacionals del sector retail i food, The Eat Out Group-Agrolimen, Grup Alimentari Argal-Sara Lee. Llicenciada en Ciències per la UAB i Executive Màster per ESADE amb experiència en desenvolupament i implantació de projectes tant d'innovació com de gestió i transformació. Project management, gestió de persones i formació, amb visió multidisciplinària del negoci. Mentoring de start-up i coaching d'equips d'innovació.

 

MÉS INFORMACIÓ I INSCRIPCIONS

Si vols inscriure't al curs, accedeix a https://formacion.htsi.url.edu/ i completa la inscripció.

Si tens dubtes, contacta amb executive@htsi.url.edu  i resoldrem tots els teus dubtes.

*Dates i continguts poden sofrir petites modificacions. La posada en marxa del curs està condicionada a un nombre mínim d'inscrits que ho facin viable.

Les claus del Retail Management: Client, talent, eficiència i innovació.

TIPUS DE CURS

Curs breu

 

DATES

23 i 24 de novembre, de 17h a 19h.

 

DURACIÓ

2 sessions de 2 hores cada una, en format remot.

 

OBJECTIUS DEL PROGRAMA

  • Definir les eines clau per a la gestió de negocis de retail en els moments actuals.
  • Afavorir que els participants sàpiguen adaptar el management al nou entorn i disposin d'eines senzilles per a incentivar canvis en l'organització.
  • Com conjuminar tecnologia, experiència de client i rendibilitat baix en paraigua del management
  • Introduir el rol de la innovació com a element d'adaptació i transformació
  • Debatre casos pràctics de retailers de diferents segments

 

CONTINGUT 

Retail Business Management:
• Les regles d'or: Els kpi’s essencials
• L'Organització i la Cultura
• En l'era del Data: Noves eines de gestió: Compte/Captura/Converteix
• En l'era del Compromís: Rendibilitat i Sostenibilitat

Client, Venda i Experiència en entorns phygital:
• El laberint del Journey Map
• El canal únic físic i digital
• Funcional vs experiencial

Estratègia i Innovació:
• La innovació com a Eina Estratègica
• Proposada de Valor i nous models de negoci
• Customer Centric Approach
• Empathy Map for The Customer Experience

Persones i Lideratge:
• Habilitats del lideratge adaptable
• Cultura i transformació
• Les persones com a element clau
• Empleats i clients en una experiència physical

 

PROFESSORA

Carmen Juanes

Consultora de Innovación Estratégica y Partner en Retail tech para las áreas de Innovación, Operaciones, RRHH y Formación. Colaboradora en proyectos de innovación en diferentes compañías y hubs de innovación como EsadeCreapolis y Península Corporate Innovation. Previamente Directora Corporativa de I+D, Innovación y Calidad en compañías multinacionales del sector retail y food, The Eat Out Group-Agrolimen, Grupo Alimentario Argal-Sara Lee. Licenciada en Ciencias por la UAB y Executive Master por ESADE con experiencia en desarrollo e implantación de proyectos tanto de innovación como de gestión y transformación. Project management, gestión de personas y formación, con visión multidisciplinar del negocio. Mentoring de start-up y coaching de equipos de innovación.

 

PREU 

200€

 

TITULACIÓ

Certificat d'aprofitament expedit per la Facultat de Turisme i Direcció Hotelera Sant Ignasi


PROFESSORA

Carmen Juanes

Consultora d'Innovació Estratègica i Partner en Retail tech per a les àrees d'Innovació, Operacions, RH i Formació. Col·laboradora en projectes d'innovació en diferents companyies i hubs d'innovació com EsadeCreapolis i Península Corporate Innovation. Prèviament Directora Corporativa d'I+D, Innovació i Qualitat en companyies multinacionals del sector retail i food, The Eat Out Group-Agrolimen, Grup Alimentari Argal-Sara Lee. Llicenciada en Ciències per la UAB i Executive Màster per ESADE amb experiència en desenvolupament i implantació de projectes tant d'innovació com de gestió i transformació. Project management, gestió de persones i formació, amb visió multidisciplinària del negoci. Mentoring de start-up i coaching d'equips d'innovació.

 

MÉS INFORMACIÓ I INSCRIPCIONS

Si vols inscriure't al curs, accedeix a https://formacion.htsi.url.edu/ i completa la inscripció.

Si tens dubtes, contacta amb executive@htsi.url.edu  i resoldrem tots els teus dubtes.

*Dates i continguts poden sofrir petites modificacions. La posada en marxa del curs està condicionada a un nombre mínim d'inscrits que ho facin viable.

Sol·licita informació

Si desitja sol·licitar informació pot emplenar aquest formulari. L'equip d'HTSI es posarà en contacte amb vostè per resoldre els seus dubtes i oferir-li tota la informació que necessiti.

Nom complet*

Telèfon*

Correu electrònic*

Tema de la consulta*

Comentaris

Ens autoritza perquè li enviem comunicacions electròniques sobre informació comercial referent als nostres cursos, jornades i demés activitats.
He llegit i accepto la política de protecció de dades