Revenue Management
Tipus de curs
Títol d'Expert Universitari
Duració
14 sessions / 42 horas lectives
Fechas
Del 26 de gener de 2021 al 27 d'abril de 2021 (sessions entre 1 i 3 dies per setmana, de 18h a 21h)
Objectiu del programa
Aprendre a organitzar, coordinar i supervisar un departament comercial. Dominar la direcció estratègica en l'àrea de vendes. Conèixer els fonaments i tècniques de Revenue Management. Aprendre com crear i implementar una estratègia de Revenue Management. Conèixer els conceptes bàsics del màrqueting digital aplicat al sector hoteler. Identificar les claus de l'èxit d'un projecte hoteler en internet.
Contingut
Comercialització
- La gestió de l'equip comercial: perfils i competències bàsiques.
- El pla comercial.
Revenue Management:
- Identificar les fonts d'ingressos i oportunitats de millora del rendiment.
- Conèixer en profunditat els canals de distribució.
- Definir una estratègia de vendes que permeti maximitzar els ingressos.
- Conèixer les aplicacions tecnològiques per a la gestió eficient del Revenue Management.
Marketing digital:
- Reflexionar sobre els nous reptes i innovacions en màrqueting digital.
- Definir una estratègia de comunicació online i màrqueting digital.
- Optimitzar i millorar els processos de conversió de visites en reserves.
Sistemes d'Informació i Distribució Electrònica en l'hoteleria:
- Identificar les tecnologies de la informació i comunicació actuals i com aquests s'apliquen en el sector hoteler, així com la infraestructura que requereix el negoci hoteler.
- Conèixer els procediments habituals d'aplicació, posicionament i divulgació de contingut en Internet, així com el monitoratge i quantificació de la repercussió mediàtica.
- Obtenir i aprofitar la informació dels diferents sistemes de gestió hotelera.
- Identificar els principals reptes que té el sector per a la distribució electrònica del seu inventari.
Conèixer com la tecnologia d'empreses líders han contribuït en l'evolució del sector en termes de distribució electrònica
Professors
Ildefons Moyano: Executive MBA (2012). Universitat Oberta de Catalunya, Barcelona. Hotel Revenue Management (2007). Cornell University, Ithaca, Nova York, USA Bachelor in Tourism Business Management (2000). Univ. Central England; Birmingham, UK TEAT, Diplomatura en Turisme (1999). Turisme Sant Ignasi, Barcelona MEWS, Managing Director Ibèria & LATAM (2018 - actualment) ENSO Hospitality, Managing Director (2015 - actualment)
Francesc Teixidó Navarro: Enginyer informàtic i enginyer tècnic en informàtica de sistemes per la Universitat Ramon Llull (URL), Doctor en tecnologies de la informació i la comunicació i la seva gestió, Màster in Project Management (MPM i MUDP) en el mateix centre. Investigador del grup de recerca en Hospitalitat, Turisme i Mobilitat d'HTSI i del grup de recerca Sistemes Electrònics, Telecomunicacions i Anàlisis de Dades (GR-*SETAD) del Campus La Salle de la URL. Professor i CIO en Facultat de Turisme i Direcció Hotelera Sant Ignasi (HTSI-URL).
Emili Valdero Mora: Llicenciat en Ciències Econòmiques i Empresarials per la Universitat de Barcelona (1989), Postgrau d'Estadística Aplicada en l'Imperial College of Science and Technology de Londres (1994), Diplomat en Estadística per la Universitat de Barcelona (1995), Doctor en Ciències Econòmiques per la Universitat de Barcelona (1998). Va treballar en el Servei d'Estudis de La Caixa en els anys 1990-1991. Ha estat col·laborador d'ESADE en temes d'economia internacional i turisme. Ha publicat diversos llibres i articles sobre l'economia catalana. Des de desembre de 2006 a desembre de 2008 va ser Secretari de Comerç i Turisme de la Generalitat de Catalunya.
Preu
1.050€
Titulació
Títol d'Expert Universitari expedit per la Facultat de Turisme i Direcció Hotelera Sant Ignasi (Universitat Ramon Llull)
Inscripció
Per a més informació sobre el curs i procés d'inscripció, contacta amb el departament de Relacions Corporatives d'HTSI
