Noticies

HTSI impulsa la Xarxa Alumni Network

18/01/2018

La Facultat de Turisme i Direcció Hotelera Sant Ignasi (HTSI), des del seu departament de Career Services, impulsa la Xarxa Alumni Network, un espai d’intercanvi d’experiències i relacions entre antics alumnes dels programes universitaris d’HTSI. L’objectiu principal és mantenir un marc privilegiat d’unió i cooperació entre el centre i els antics alumnes, tant en l’àmbit personal com professional.

alumni-network-htsi-estudiar-turisme-a-barcelona-cat

Llegir més

Rafa Vidal: “El Social Media és més que tenir fans en Facebook, pot estar en joc la teva reputació”

16/01/2018

rafa-vidal-digital-marketing-hotel-management-master-barcelona-htsi-cat“El Social Media és més que tenir fans en Facebook, pot estar en joc la teva reputació”. Així va explicar Rafa Vidal, digital i social media manager en Polar Electro OY, la importància de prendre’s de debò l’ús de les xarxes socials als estudiants del Master in Hotel Management de la Facultat de Turisme i Direcció Hotelera Sant Ignasi (HTSI). Perquè, per a aquest professional del Màrqueting i Social Media, les xarxes socials poden convertir-se en una font d’oportunitats, però també en una amenaça si no saps gestionar el feedback negatiu.

Per a Vidal, hi ha una pregunta que has de fer-te abans de decidir tenir presència a les xarxes socials, com a marca personal, empresa o negoci: val la pena estar a les xarxes socials? “Abans de tot, necessites analitzar a la teva audiència i saber on està interactuant. No has d’estar a les xarxes socials perquè sí. És una despesa de temps, diners i recursos i el temps és tradueix en diners. Per això mateix, necessites prendre les decisions correctes” va assenyalar Vidal als estudiants del master universitari en adreça hotelera.

Llegir més

El Poble Espanyol i les claus del seu model estratègic de màrqueting

08/01/2018

salvador-rovira-poble-espanyol-marqueting-estrategic-grau-en-gestio-turistica-barcelonaEls estudiants de 2° del Grau en Gestió Turística i Hotelera van conèixer de primera mà el pla de màrqueting estratègic del Poble Espanyol gràcies a la visita de Salvador Rovira, el seu subdirector general. Aquesta conferència forma part de l’activitat “Professionals i professors convidats” que té com a objectiu acostar el sector turístic i hoteler als estudiants a través de casos pràctics reals.

El museu, que està situat a l’aire lliure a la muntanya de Montjuïc, és un dels cinc llocs més visitats de la ciutat de Barcelona. Rep cada any 1, 3 milions de persones i suposa en un únic espai la unió d’arquitectura, cultura, artesania i art contemporani. En el Poble Espanyol no només trobes tendes, restaurants i oci, també s’organitzen noces, esdeveniments corporatius i concerts de rellevància. En l’àmbit estratègic, a més, va passar d’una suspensió de pagaments a consolidar un model de negoci d’èxit.

Segons el subdirector general, Salvador Rovira, és molt important que les accions a curt termini vagin en línia amb la visió de futur, però, per sobre de tot, és fonamental tenir una missió, una visió i una estratègia clara que no limiti el posicionament en el futur. “Ser crítics i, al mateix temps, ser conscients que el que avui està funcionant pogués no funcionar demà és una de les millors fórmules per adaptar-se constantment al sector”, va aconsellar Rovira als estudiants de turisme d’ HTSI.

Quins han estat els factors clau de l’èxit del model estratègic de màrqueting del Poble Espanyol?

Per a Rovira, els cinc factors clau del màrqueting estratègic del Poble Espanyol són:

1. Reformulació de l’estratègia. Es van tornar als orígens i es va passar d’una estratègia orientada al producte a una estratègia orientada al client.
2. Gestió de persones. “Gestionar equips de treball no és gens fàcil, però és una part molt important; si incloem plans de formació i els mantenim motivats, sabran arribar més alt. Tenen dret a ser formats i estar ben dirigits”, afirma Rovira.
3. Control financer.
4. Operacions. Millorar els processos i conèixer millor als clients.
5. Comunicació. “Una vegada el producte és clar, cal cuidar i treballar la comunicació interna i externa al detall”, assegura Rovira.

Així és com el Poble Espanyol ha consolidat el seu model de negoci basat en tres pilars importants: el turístic, el lúdic – oci i el lloguer d’espais. De la mateixa manera i segons el seu subdirector general, el Poble Espanyol juga amb un avantatge competitiu molt clar: “És un negoci diversificat. Som molt polivalents i disposem d’un recinte únic i difícil de copiar”, però adverteix “cura amb els avantatges competitius i allotjar-se en elles perquè d’un dia a un altre poden no ser-ho”.

Per acabar, Rovira va aprofitar l’oportunitat per compartir alguns dels seus principals aprenentatges. “El turista canvia, cada vegada més està millor format i hem d’estar amb els ulls oberts per saber què està passant en el sector turístic a tot moment”, va explicar als estudiants de turisme. Així mateix, els va recordar que per adaptar-se als canvis han de tenir en compte i conèixer els avanços tecnològics per optimitzar recursos i processos. “No oblideu que les persones són el motor de les organitzacions i que hi ha una pregunta que heu de fer-vos cada matí: com podem adaptar el nostre producte a les necessitats dels nostres clients?” va concloure Rovira.

Les conferències de professionals del sector del turisme, com la visita a l’aula de Salvador Rovira, suposen el complement perfecte per entendre l’entorn de la gestió turística i hotelera. En aquesta ocasió, va formar part de l’assignatura “Màrqueting fundamentals” impartida per Josep Francesc Valls.

Llegir més

Premis Xavier del Turisme-HTSI per al camí de Santiago i el Programa Erasmus

15/12/2017

htsi_premis-xavier-del-turisme-xv-edicioEl Camí de Santiago i el programa de mobilitat universitari Erasmus són els premiats en la XV Edició dels Premis Xavier del Turisme-HTSI de la Facultat de Turisme i Direcció Hotelera Sant Ignasi (Universitat Ramon Llull).

Alberto Núñez Feijóo, president de la Xunta de Galícia, recollirà el premi en categoria professional atorgat al Camí de Santiago, en un acte que se celebrarà a l’Hotel Sofia de Barcelona dilluns  29 de gener de 2018 (19 hores). Un alt funcionari de la Comissió Europea (pendent de confirmació) recollirà el guardó en nom del programa Erasmus, premiat en la categoria acadèmica.

La Facultat de Turisme i Direcció Hotelera Sant Ignasi (HTSI) atorga anualment els Premis Xavier del Turisme-HTSI, en reconeixement d’aquelles trajectòries, en categoria acadèmica i professional, amb alts nivells d’excel·lència, dedicació, innovació i aportació social en l’àmbit del turisme. Els guardons prenen el seu nom de Sant Francesc Javier, patró del turisme.

Llegir més

Olga Cherepanova: “El Revenue Management tracta sobre els nombres i els nombres són un idioma universal”

13/12/2017

olga-cherepanova-revenue-management-turismo-barcelona-htsi-1

“El Revenue Management tracta sobre els nombres i els nombres són un idioma universal”. Així va definir Olga Cherepanova, directora de Revenue Management del Renaissance Barcelona Fira Hotel, aquesta disciplina als estudiants de 3r del grau en Gestió Turística i Hotelera de la Facultat de Turisme i Direcció Hotelera Sant Ignasi (HTSI).

L’objectiu de la conferència d’Olga Cherepanova va ser que els estudiants coneguessin un cas pràctic sobre la gestió diària i la importància del Revenue Management en la direcció hotelera. Per a això, Cherepanova va començar recordant la definició encunyada pel pioner del Revenue Management i president de l’empresa de consultoria Revenue Analytics, Robert G. Cross: “Vendre el producte correcte (habitacions i altres espais) al client correcte al moment correcte pel preu correcte”. La finalitat última del Revenue Management, segons va explicar Chrepanova als estudiants d’HTSI, és la combinació entre persones, processos i eines per maximitzar els ingressos i els guanys.

Llegir més
Sol·licita informació

Si desitja sol·licitar informació pot emplenar aquest formulari. L'equip d'HTSI es posarà en contacte amb vostè per resoldre els seus dubtes i oferir-li tota la informació que necessiti.

Nom complet*

Telèfon*

Correu electrònic*

Tema de la consulta*

Comentaris

He llegit i accepto la política de protecció de dades