El turismo responsable, a debate en la Jornada Anual de la Cátedra HTSI

El turismo responsable, a debate en la Jornada Anual de la Cátedra HTSI

15/09/2017

La Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (HTSI) organiza la Jornada Anual de la Cátedra HTSI de Turismo Responsable y Hospitalidad bajo el título “Turismo, ¿para qué?”. El evento se celebrará el próximo 27 de septiembre coincidiendo con el Día Mundial del Turismo que este año tiene como lema “Viaja, disfruta, respeta”.

La jornada, que tendrá lugar en el edificio ESADE Forum, tiene como objetivo concienciar sobre un turismo responsable, sostenible y de calidad que respete el entorno y las ciudades. Para ello, se ha organizado una ponencia introductoria a cargo de Elena Rodríguez, fundadora de Authenticitys y una mesa redonda donde se debatirá el Turismo en Barcelona y que contará con Jordi William Carnes, director general de Turisme de Barcelona, Pau Guardans, vicepresidente de Barcelona Global y CEO de Unico Hotels, Lucía Hernández, Ouishare Connector y consultora experta en turismo colaborativo y Cristian Palazzi, director de Playground DO y colaborador de la Cátedra HTSI de Turismo Responsable y Hospitalidad.

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La jornada es gratuita con aforo limitado, por lo que es imprescindible confirmar la asistencia a través del formulario: Inscripción a “Turismo, ¿para qué?” – Jornada Anual de la Cátedra HTSI de Turismo Responsable y Hospitalidad.

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Ampliación del plazo de recepción de candidaturas para la 15ª Edición de los Premis Xavier del Turisme – HTSI

07/09/2017

Constitución del jurado del Premi Xavier del Turisme -HTSI de la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant IgnasiLa Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (HTSI) ha decidido ampliar el plazo de recepción de candidaturas para la 15ª edición de los Premis Xavier del Turisme hasta el 19 de septiembre.  Todo aquel que quiera presentar su candidatura, lo podrá hacer teniendo en cuenta dos modalidades:

  • Categoría profesional: profesionales e instituciones cuyas aportaciones al sector turístico se basen en la innovación, la calidad, el servicio y el desarrollo de las personas.
  • Categoría académica: personas e instituciones cuya implicación en la formación de los profesionales del sector es clave para conseguir la excelencia en un servicio de calidad, y para crear conocimiento.

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Condena por el atentado de Barcelona y pésame por sus víctimas

17/08/2017

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La Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (HTSI) condena firmemente el atentado terrorista que ha tenido lugar en Barcelona, hoy día 17 de agosto de 2017.

HTSI expresa su apoyo y solidaridad con los heridos en el atentado, así como con los familiares y compañeros de las víctimas y manifiesta, además, el rechazo a cualquier acto de terror y violencia contra la convivencia democrática entre los ciudadanos.

De esta manera, la Facultad de Turismo se une y defensa el comunicado realizado por la Universitat Ramon Llull de Barcelona, a la cual pertenece: Condena por el atentado de Barcelona y pésame por sus víctimas (URL).

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Periodo de vacaciones en HTSI

28/07/2017

El sábado 29 de julio dará comienzo el periodo de vacaciones de verano de la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (HTSI). Por este motivo, les recordamos que HTSI permanecerá cerrado entre el 29 de julio y el 3 de septiembre, ambos incluidos.

¡Felices vacaciones!

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Un 51% de las empresas no disponen de procesos de mejora en su relación con los clientes

21/07/2017

htsi-estudio-hospitalidad-2Pese a que dos de cada tres marcas españolas dicen estar orientadas al cliente, un 51% de las empresas no trabaja en procesos de mejora continua para optimizar su relación con el cliente. Esta es una de las principales conclusiones que se desprende del primer estudio sobre la integración de la hospitalidad en el sector servicios que se presentó el pasado 19 de julio en las instalaciones de la Fàbrica Moritz de Barcelona. El informe, que lleva como título “De la atención al cliente a la hospitalidad” (descargar el estudio en PDF) y que cuenta con la colaboración de Club Marketing, está elaborado conjuntamente por la consultora de marca Branward y la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi de la Universitat Ramon Llull (HTSI).

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