“Estrategia y táctica del Revenue Management ante un fenómeno como la COVID-19”, próximo #HTSIwebinars

“Estrategia y táctica del Revenue Management ante un fenómeno como la COVID-19”, próximo #HTSIwebinars

11/06/2020

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Estrategia y táctica del Revenue Management ante un fenómeno como la COVID-19 es el próximo webinar que organiza la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (URL), el martes 16 de junio (17h).

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Retailtainment y digitalización 360º, tendencias y claves del Retail post-COVID 19

09/06/2020

webinar-retail-andorra“Retos para Retailers: Nuevos escenarios, nuevos consumidores, ¿nuevas tiendas?” es el título del webinar que la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (URL), junto a la consultora Tal3ntia, impartió a los Retailers andorranos, previo al curso online que lanzarán las dos entidades de forma conjunta en septiembre.  

La doctora en Psicología, Desarrollo de Personas y Retail Miriam Díez explicó que el Retail estaba inmerso antes del COVID 19 en un proceso de transformación importante: “la pandemia ha acelerado la percepción de necesidad de cambio de los modelos de negocio en cuanto a generar experiencias para el cliente, de pensar en tiendas como cajas escénicas, de segmentación, o Pricing”. Lo que sí ha demostrado la crisis es que “tendremos que ser expertos digitales en el entorno actual, más allá de simples usuarios”. 

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La seguridad, flexibilidad e información marcarán la relación con el consumidor

08/06/2020

webinar-perfil-turista¿Es el sello COVID-Free una demanda real por parte de los consumidores? ¿Cuál es el nivel de seguridad que exigirá el turista? ¿Se puede volver en contra del negocio el sello COVID-Free? Sobre estas cuestiones se centró el séptimo #HTSIwebinars, organizado por la  Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (URL), bajo el título “La nueva relación con el consumidor después de la COVID-19”.

El esfuerzo por demostrar que se han tomado las medidas de seguridad en el establecimiento es de vital importancia, según Luis Galí, socio de Ernst & Young y cofundador de Pangea Travel. Sin embargo, “tanto la gestión del COVID-Free como de la trazabilidad es muy difícil de gestionar”.

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“Retos de la restauración: Operativa e innovación ante la nueva normalidad”, próximo #HTSIwebinars

04/06/2020

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“Retos de la restauración: Operativa e innovación ante la nueva normalidad es el próximo webinar que organiza la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (URL), el martes 9 de junio (17h).

Este octavo seminario virtual contará como ponentes con Carme Juanes, Partner en Retail Tech & Consultor Innovación Estratégica en Retail&Food; Eva Rodríguez, directora de Marketing de Rosendo Milá (El Fornet/ El Horno); y Antoni Mestres, profesor y coordinador de Dirección de Operaciones Hoteleras en los másters en hotelería de HTSI, además de Senior Purchasing Manager en Corvi.

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Los eventos presenciales se recuperarán a partir del año próximo

04/06/2020

webinar-eventos“Sector MICE: ¿Cómo serán los eventos a partir de ahora?” es el título del #HTSIwebinars organizado por la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (URL) y la pregunta a la que dieron respuesta los ponentes invitados, en un evento virtual que congregó a más de 400 profesionales del sector.

En esta ocasión, los expertos fueron Marc Rodríguez, director general del CCIB; Carlos Sabaté, CEO de Liberty International Spain; y Antonio Hermosilla, director de másters de HTSI. Las conclusiones más destacadas fueron:

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La URL, 6ª universidad del Estado con mayor rendimiento según el Ranking CYD

02/06/2020

ranking-cydLa Universitat Ramon Llull (URL), a la cual pertenece la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi, se posiciona como la 6ª universidad con un mayor rendimiento del Estado y la 4ª de Cataluña, según el ranking anual de la Fundación Conocimiento y Desarrollo (CYD).

La URL, que mejora dos posiciones respecto a la anterior edición, se consolida como la 1ª universidad privada de Cataluña y se sitúa como la 2ª privada del Estado. De esta manera, la institución universitaria se consolida en el top 10 de universidades españolas.

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“La nueva relación con el consumidor después de la COVID-19”, próximo #HTSIwebinars

28/05/2020

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“La nueva relación con el consumidor después de la COVID-19” es el próximo webinar que organiza la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (URL), el martes 2 de junio (17h).

Este séptimo seminario virtual contará como ponentes con Sara Pastor, Managing Director Destinations EMEA en ADARA; Luis Galí, socio Consultoría de Negocio en Ernst & Young y cofundador en Pangea Travel; y la Dra. Gilda Hernández-Maskivker, profesora e investigadora en HTSI

El perfil y comportamiento del consumidor, junto a las estrategias de las empresas para relacionarse con él, será el tema central del #HTSIwebinars. Para Sara Pastor, en un contexto de baja demanda, “ganará quien le hable al viajero adecuado, con el contenido y en el momento adecuado”, por lo que el uso de datos y la personalización durante el Customer Journey será clave.

Luis Galí centrará su intervención en el último estudio “Deconstruyendo al Consumidor de Turismo y Ocio tras el Covid” que ha realizad Ernst & Young con consumidores de turismo en Europa y América, “donde analizamos las nuevas demandas del consumidor tras la pandemia y cómo se están adaptando los hoteles, restaurantes y empresas de ocio”, ha anunciado el consultor. 

 

Quiero asistir a #HTSIwebinars

 

La profesora e investigadora de HTSI, Gilda Hernández-Maskivker, dará respuesta a la pregunta “¿qué busca el viajero hoy?”, y aportará reflexión en cuanto al cambio de paradigma: de un turista masivo a un turista responsable y ético. Además, la experta detallará “qué nuevas oportunidades surgen para las empresas turísticas en relación con este nuevo turista y el contexto actual”.

El evento online forma parte de los #HTSIwebinars que ha organizado hasta el momento la Facultad de Turismo, en colaboración con empresas y entidades estratégicas del turismo y la hotelería, y que están teniendo una gran acogida y asistencia por parte de los profesionales del sector. En el canal youtube de HTSI están disponibles todos los seminarios celebrados hasta el momento.

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Las agencias de viaje deberán reinventarse ofreciendo experiencias locales

22/05/2020

agencias-viaje-webinars-htsiLas agencias de viaje deberán reinventarse y ofrecer un producto alternativo a los desplazamientos por avión, como viajes por el interior y rutas interesantes en coche. Esta es una de las conclusiones del quinto webinar organizado por la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi, bajo el título “”Reactivación de las agencias ante la nueva normalidad”. 

En este sentido, Francesc Escánez, director general de Atlántida Viatges, auguró que primero se reactivará el turismo nacional y destinos próximos como Francia y Portugal, a los que poder desplazarse en vehículo. 

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“Sector MICE: ¿cómo serán los eventos a partir de ahora?”, próximo #HTSIwebinars

21/05/2020

6-htsi-webinars-turismo-htsi-barcelona-fb“Sector MICE: ¿cómo serán los eventos a partir de ahora?” es el próximo webinar que organiza la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (URL), el martes 26 de mayo (17h).

Este sexto seminario virtual contará con los ponentes con Carlos Sabaté, CEO de Liberty International Spain; Marc Rodríguez, director general del Centre de Convencions Internacional de Barcelona (CCIB) y Director of Global Sales Network de GL EVENTS; y Antonio Hermosilla, director de Másters en HTSI.

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HTSI imparte un webinar, junto con Tal3ntia, sobre Revenue Manager para los hoteleros de Andorra

13/05/2020

webinar-rm-hoteles-andorra“El reto actual de las estrategias del Revenue Management” es el título del webinar que la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (URL), junto a la consultora Tal3ntia, impartió a los hoteleros andorranos a principios de mayo.  

Olga Cherepanova, profesora de Revenue Managment y Distribución Electrónica de HTSI, realizó una visión general del Revenue Management (RM), explicando su objetivo, además del ciclo y las fases en la recopilación y análisis de los datos.

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