“Adaptar nuestra forma de comunicarnos a la de otras personas que lo hacen diferente es clave para la interculturalidad”

27/09/2019

competencia-intercultural-maria-mateu¿Qué es la competencia intercultural? ¿Qué habilidades son necesarias para ser eficaz en entornos interculturales? A estas preguntas dio respuesta María Mateu, consultora en gestión cultural y formadora en diversidad intercultural, en una conferencia dirigida a los estudiantes de 3º del Grado en Gestión Turística y Hotelera.

Bajo el título “Diferencias Culturales y Competencias Interculturales”, los alumnos de la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi exploraron el concepto de choque cultural y descubrieron estrategias para gestionarlo y aprender de él.

En esta línea, el “método DIE” (de las siglas en inglés de Describe, Interpret, Evaluate) explica que cuantos más conocimientos se tiene, mejores interpretaciones se realizan y por lo tanto disminuyen los juicios y evaluaciones erróneas sobre los demás. “Evaluar y juzgar es espontáneo, pero tenemos que parar y ser conscientes, describir la situación e interpretar”, aseguró María Mateu.

Los estudiantes del Grado en Turismo aprendieron que la competencia intercultural es la habilidad de comunicar e interactuar de forma efectiva y apropiada en situaciones interculturales basadas en un conocimiento intercultural propio. En este sentido, más allá del conocimiento idiomático, es clave desarrollar la competencia intercultural en el sector turístico.

“Ser consciente de cómo soy como individuo es el primer paso para entender a los demás. Salir de nuestro marco de referencia y ponerse en el del otro”, aconsejó la profesional en interculturalidad a los asistentes a la conferencia.

Solicita información

Si desea solicitar información puede rellenar este formulario. El equipo de HTSI se pondrá en contacto con usted para resolver sus dudas y ofrecerle toda la información que necesite.

Nombre completo*

Teléfono*

Correo electrónico*

Tema de la consulta*

Comentarios

Nos autoriza para que le enviemos comunicaciones electrónicas sobre información comercial referente a nuestros cursos, jornadas y demás actividades.
He leído y acepto la política de protección de datos