Los estudiantes de HTSI proponen acciones para fomentar la inclusión de niños con autismo en el sector hotelero

06/06/2019

inclusion-de-ninos-con-autismo_htsi_hotelesLa presentación de las propuestas finales por parte de los estudiantes al Hotel AC Victoria Suite ha puesto el punto y final a la asignatura “Tourism For All”, cursada por los alumnos internacionales de HTSI durante el segundo semestre. El principal objetivo de esta asignatura es formar a los jóvenes universitarios para que tengan una visión más inclusiva del sector turístico y que entiendan cómo proyectar los hoteles de manera más accesibles para familias con niños con autismo.

De esta manera, los estudiantes han presentado un producto, servicio o experiencia que hace que el establecimiento sea más accesible e inclusivo para las familias que viajan con niños con autismo. Algunas de las propuestas han sido:

  • Incluir en el hotel un espacio polivalente, adaptado, sin ruidos y de recogida para dichas familias con niños con autismo.
  • Ofrecer experiencias adaptadas en el destino.
  • Desarrollar un menú infantil adaptado e inclusivo e incluir cierta ambientación en el anexo del restaurante destinado a estas familias.
  • Disponer de cuestionarios específicos pre-reserva (que pregunten qué tipo de necesidades tienen con el objetivo de preparar la estancia) y post-estancia (para saber los pros y contra de la estancia).
  • Realizar un vídeo de bienvenida para que las familias visualicen cómo sería su estancia/experiencia en el hotel.
  • Ofrecer un paquete en temporada baja que incluye habitaciones familiares, junto a alguna actividad adaptada también a este colectivo.

El jurado de la asignatura ha estado formado por las profesoras Mónica Cerdán y Daniela Freund (responsables de la asignatura); la especialista en Design Thinking, Elenainclusion-de-ninos-con-autismo_htsi Rodríguez; la directora de Innovación Pedagógica de ESADE, Ana Iniesta; y miembros del equipo de dirección del Hotel AC Victoria Suite.

“La valoración de hotel ha sido muy buena y nos han confirmado que tienen previsto implementar la mayoría de las propuestas. De hecho, lo que se pretendía es que la solución o propuesta que se plantease al hotel fuera implementable, y por eso, durante la asignatura se realizaron clases de prototipado. De este modo, el hotel puede aplicar las propuestas que le puedan interesar”, asegura Daniela Freund, una de las dos profesoras responsables de la asignatura.

Por otro lado, la valoración de los estudiantes también ha resultado muy positiva respecto a las metodologías utilizadas: Action Based Challenge combinado con Design Thinking.


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