La organización de eventos, esencial en el sector MICE

01/06/2017

El pasado 30 de mayo se celebró en la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (HTSI) la jornada “Trends and Evolution of Events in the Digital Era”, un foro de debate sobre las principales tendencias del sector MICE y la organización de eventos en un contexto digital globalizado. El evento estuvo organizado por HTSI y MCI Spain, compañía de reconocido prestigio en la gestión de servicios y comunicación para asociaciones, empresas y administraciones y con oficinas en más de 31 países de Europa.

Ricard Santomà, decano de HTSI, fue el encargado de realizar la apertura institucional y de dar paso a la intervención de los ponentes: Sylvia Andre, Vice Presidenta de Merketing y Comunicación de MCI Group, y Antonio Hermosilla, Director de los Másters Ejectuvios de HTSI.

La globalización, el cambio climático y la tecnología digital, retos para la organización de eventos

htsi-tendencias-eventos-era-digital-htsi-turismoPor una parte, Antonio Hermosilla advirtió que estamos viviendo en una era de constantes cambios con tres grandes desafíos que transformarán las empresas de organización de eventos: la globalización, el cambio climático y la tecnología digital. En concreto, señaló que la personalización extrema, la importancia de los medios sociales, la alta lealtad en las marcas, las nuevas aplicaciones de la revolución digital (impresión 3D, nanotecnología, etc) y la sostenibilidad, entre otros aspectos, marcarán el desarrollo del sector MICE.

Además, Hermosilla destacó que la industria de organización de eventos deberá enfocar sus esfuerzos en despertar la curiosidad de los clientes, situar la educación como valor estratégico, adoptar una perspectiva internacional y tener en cuenta la colaboración entre empresas públicas y privadas.

A su vez, matizó que la planificación de eventos evoluciona hacia la planificación de experiencias interactivas, compartidas y personales. “Los organizadores querrán saber cómo optimizar esa experiencia para crear momentos significativos a través de la creatividad el aprendizaje y la conectividad” anunció Hermosilla. Al mismo tiempo,  agregó “los pilares de un sector MICE que cumpla con sus objetivos son el buen diseño de reuniones para la experiencia humana, la salud y bienestar, la tecnología, la ciencia del comportamiento y dejar un legado positivo”. Por último, explicó que el pensamiento crítico, la creatividad, la inteligencia emocional, la orientación al servicio, la solución de problemas complejos, la negociación o la flexibilidad serán algunas de las competencias que el sector MICE resaltará en el futuro a corto plazo.

htsi-tendencias-eventos-era-digital-turismo-mciPor otra parte, la Vice Presidenta de Marketing y Comunicación del grupo MCI,  Sylvia André indicó que “los eventos tienen el poder de impulsar el cambio para inspirar, entretener y educar, por lo que la innovación en la organización de eventos es esencial”. En este sentido, subrayó que “la unión de las personas hace que la magia suceda, pues una comunidad próspera hace a los talentos individuales más efectivos”. También apuntó algunos datos importantes para el sector MICE: “El 84% de los ejecutivos prefiere el contacto personal frente a un formato virtual de comunicación, el 77% piensa que es “absolutamente necesario” y otro 82% dicen que saca lo mejor de las personas.

 

Barcelona, la tercera ciudad preferida para la organización de eventos

Durante el acto, Antonio Hermosilla subrayó el poder de atracción de Barcelona, la tercera ciudad preferida para la organización de eventos para profesionales, sólo por detrás de París y Viena. De hecho, el sector MICE representa un 40% del volumen de negocio de hoteles como el W Barcelona o el Arts Barcelona, mientras que en caso del Fira Renaissance Hotel la influencia del sector de los meetings, eventos, congresos e incentivos significan el 80% del total.

htsi-tendencias-eventos-era-digital-126La Vicedecana de Relaciones Corporativas e Internacionales de HTSI, Daniela Freund y el Director de Ventas de MCI Spain, Rudolf Rannegger procedieron a la clausura de la jornada resumiendo las conclusiones de un sector que ha duplicado el número de meetings en los últimos 10 años hasta llegar las 12.000 reuniones anuales.  Asimismo, destacaron el papel de la formación, la motivación y la fidelización de empleados para el sector de la dirección de eventos. “Trends and evolución of events in the digital era” también contó con el apoyo de Site Spain y Evento Plus. Para cerrar la jornada, la empresa barcelonesa de catering Sibaris ofreció un cóctel a los asistentes, que sirvió como espacio networking y puesta en común de las ideas debatidas para los asistentes.

 

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