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HTSI redacta un manual de consejos de viaje para niños con autismo

13/07/2018

La Cátedra de Turismo Responsable y Hospitalidad de la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (HTSI) ha lanzado un manual de consejos de viaje para niños con autismo. El manual, redactado en colaboración con la Diputació de Barcelona, la Fundación MRW y Vueling, reúne información de utilidad para que familias y niños del colectivo TEA (Trastorno del Espectro Autista) puedan preparar y realizar viajes en avión.

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Las expectativas del turismo en Barcelona a debate en la clausura de los programas de Executive Education de HTSI

10/07/2018

turismo-en-barcelona-executive-education-htsi-2El pasado 27 de junio tuvo lugar en la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (HTSI) la clausura de la primera edición de los Programas de Experto Universitario de Executive Education en Revenue Management y Finanzas Hoteleras.
Durante el acto, los participantes de los programas tuvieron la oportunidad de asistir a una ponencia sobre la visión y las expectativas a corto plazo del turismo en Barcelona, y Catalunya en general, a cargo de Patrick Torrent, director ejecutivo de la Agencia Catalana de Turisme.

Para la Agència Catalana de Turisme, el objetivo principal es crecer en ingresos del turismo recibido y no en número de turistas: “No queremos más turismo sino mejor turismo”, declaró Torrent a los asistentes. También explicó que la tendencia que se observa en los últimos años es de una ligera disminución de la estancia del turista en Catalunya pero un aumento del gasto medio.

“Asimismo, observamos una fuerte estacionalidad y una alta concentración del turismo en la ciudad de Barcelona y en la costa que deberíamos corregir”, añadió el director ejecutivo de l’Agència Catalana de Turisme.

Nuevas tendencias y comportamientos en el sector del turismo en Barcelona

turismo-en-barcelona-executive-education-htsi-3Torrent argumentó que la aparición de nuevas tendencias origina el surgimiento de nuevos comportamientos y, por tanto, nuevas necesidades y oportunidades para el sector del turismo en Barcelona y en Catalunya.

La normalización de los solo travellers, el predominio del turista joven o millenial, el turismo familiar y multigeneracional o el crecimiento del turismo senior son algunas de las nuevas tendencias a tener en cuenta.

Además, la aparición de nuevos comportamientos ha incidido de manera notable en la promoción turística:

  • Modo online.
  • Nuevas formas de comunicación a través del vídeo y las redes sociales.
  • La constante conectividad
  • De consumidores a creadores de contenidos.
  • El nuevo modelo de la economía colaborativa.
  • La popularización del “bleisure”.
  • La comida y la gastronomía local se encuentra en auge.

“Es muy importante pensar que hoy en día todo es online. Los consumidores se han convertido en creadores de contenido: aportan emoción, experiencia y una visión positiva de la visita. Es el contenido de más valor” resaltó Torrent.

Barcelona, ciudad única como destino turístico

Patrick Torrent recordó a los asistentes por qué Barcelona es un destino atractivo y un lugar único para estudiar turismo:

  • Es la única ciudad del mundo con nueve edificios declarados Patrimonio de la Humanidad.
  • Se encuentra entre las diez mejores ciudades del mundo según el ranking internacional The World’s Best Cities 2018.
  • Es la primera ciudad del mundo con más congresos internacionales, según la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA) 2018.
  • El puerto de Barcelona, con 2.7 millones de cruceristas, es el principal puerto de cruceros de Europa.
  • Es la ciudad del Estado Español donde el turismo internacional realiza más gasto con tarjeta de crédito (un 22% del total).
  • Barcelona, como capital gastronómica, cuenta con 31 estrellas Michelin 2018.

turismo-en-barcelona-executive-education-htsi-4“Catalunya ha crecido en número de hoteles desde el 2010 y pese a las situaciones que han afectado al sector turístico, la perspectiva hotelera a medio y largo plazo es buena. En rankings, Barcelona se encuentra en 5º lugar en pernoctaciones y en 4º si hablamos de pernoctaciones internacionales”, informó a los participantes de la primera edición de los programas Executive Education en Revenue Management y Finanzas Hoteleras.

De igual manera, Torrent explicó que la misión de la Agència Catalana de Turismo es posicionar Catalunya como uno de los mejores destinos turísticos del mundo y ayudar al sector a desarrollar un marketing de eficacia. “El objetivo es situarnos entre los 5 mejores destinos europeos en gasto persona/día y que seamos capaces de identificar y de tratar al turista como residente temporal”, añadió Torrent.

Organización, gobernanza e innovación tecnológica, claves para el turismo en Barcelona

Según aseguró el director ejecutivo de la Agència Catalana de Turisme, de los estudios realizados recientemente, se puede desprender que estamos creciendo anualmente en un 3% sostenido y que el mapa estratégico de los próximos años se centra en: un mayor crecimiento cualitativo, una mayor productividad (destacionalizar y desconcentración) y una mayor diversificación. “La diversidad nos identifica y nos singulariza. Debemos aprovecharlo como un punto fuerte y de valor en la difusión de nuestros destinos turísticos” argumentó Torrent.
Por último, desveló las claves para conseguir un mejor turismo en Barcelona y hacer frente a la turismofobia, basadas en:

  • Gobernanza inclusiva.
  • Un sentido de permanencia de su ciudad.
  • Visión Holística: Marketing de promoción y de perservación.
  • Equilibrio, destino, personas, negocio.
  • Conectar personas con personas.

“Pasamos de competir a compartir para hacer un marketing más eficiente entre todos. El día que dejemos de ser atractivos para residir dejaremos de ser un destino atractivo para visitar. Por ello, debemos buscar que la ciudadanía se sienta parte activa del destino a través de la organización, la gobernanza y la innovación turística y promocionar para preservar el patrimonio cultural”, sentenció Torrent.

turismo-en-barcelona-executive-education-htsi-5Los programas de Experto Universitario de Executive Education en Revenue Management y Finanzas Hoteleras ofrecen a los ejecutivos y profesionales del sector turístico y hotelero la oportunidad de acceder a formación a nivel nacional e internacional sobre los retos actuales del turismo.

Además de propiciar nuevos contactos laborales, estos programas centrados en dos de los pilares imprescindibles de la industria hotelera, están impartidos por profesorado que se encuentra activo en el sector y cuenta con una amplia experiencia profesional.

Más información de l’àrea de Executive Education de HTSI:
Programa de Experto Universitario en Revenue Management
Programa de Experto Universitario en Finanzas Hoteleras

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Executive Masters de HTSI: acto de graduación de la Promoción 2018

09/07/2018

Masters en turismo. HTSI. BarcelonaEl pasado jueves 5 de julio se celebró el acto de graduación del Máster en Dirección Hotelera y el Máster en Dirección de Eventos y Turismo de Negocios de la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (Universitat Ramon Llull).

Más de una trentena de estudiantes de la Promoción 2018 se graduaron en un acto que estuvo presidido por Ricard Santomà, decano de HTSI, y en el que también participaron Albert Fornells, vicedecano Académico y de Investigación, y Antonio Hermosilla, director de Executive Masters. 

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¿En qué consiste la Operational Week del Master in Hotel Management de HTSI?

04/07/2018

La Operational Week es un valor añadido del University Master in Hotel Management de la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (HTSI). A través de esta actividad, los estudiantes del master en dirección hotelera, experimentan un periodo de shadowing a directores de hoteles de prestigio de la ciudad de Barcelona.

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Ricard Santomà: “La turismofobia se debe más a la ausencia de planificación que a la llegada masiva de turistas”

02/07/2018

Turismofobia. Ricard Santoma, decano de HTSIRicard Santomà, decano de la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (HTSI), afirmó en el programa Gente Despierta de Radio Nacional de España que “la turismofobia no aparece por lo que hemos hecho mal sino por lo que hemos dejado de hacer”. Santomà hizo hincapié en la necesidad de potenciar la gobernanza y la colaboración público-privada para mejorar la distribución de los turistas en el territorio y evitar la masificación porque “la turismofobia se debe más a la ausencia de planificación que a la llegada masiva de turistas”.

Santomà fue entrevistado el pasado 28 de junio por Carles Mesa en una conversación en la que analizó desde diferentes ópticas el fenómeno del turismo. El decano de HTSI explicó que “el concepto de masificación y de turismofobia está presente en España, sobre todo en ciudades como Barcelona, y es debido, principalmente, a una falta de gestión”. Según Santomà, las administraciones han hecho mucha actividad de promoción, pero “la tarea pendiente es saber cómo gestionamos a los turistas una vez los tenemos en casa”. 

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