Calidad-SGIC

Promoción y apoyo a la mejora continua de la calidad

La mejora continua es el mecanismo a través del cual se articula la evaluación, identificación de mejoras, planificación y ejecución de acciones para incrementar la calidad de las enseñanzas, la docencia y los servicios que la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (HTSI) ofrece.

Tanto HTSI como la Universitat Ramon Llull (URL), tienen ya una larga trayectoria en la elaboración de políticas, estrategias y acciones enfocadas a la garantía de la calidad de sus titulaciones, actividad docente y de investigación y gestión. Así aparece definido en los estatutos de la Universidad, donde se explicita el interés expreso de ofrecer una oferta formativa de alto nivel para sus estudiantes: “la misión de la Universidad Ramon Llull es proporcionar una formación de calidad, centrada en la persona, capaz de responder a las necesidades de la sociedad”.

Uno de los principales objetivos del centro es conseguir el éxito personal y profesional de sus estudiantes, y por tanto, HTSI participa activamente en los programas de evaluación de la calidad que desde la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA) y l’Agència per a la Qualitat del Sistema Universitari de Catalunya (AQU) se despliegan.


Organismos del Área de Calidad

Existen diferentes organismos que velan por la calidad y la mejora continua tanto a nivel de HTSI como a nivel de URL tal como muestra la siguiente figura. El Área de Calidad de HTSI está compuesto por los siguientes órganos. Desde la Unidad Técnica de Calidad de Centro (UTQc) se promueve y da apoyo al centro para que participe en las distintas iniciativas, programas y marcos de referencia que desde la ANECA y la AQU se promueven. En este sentido, el Órgano Específico de Centro (OEC) y el Comité de Autoevaluación Interno (CAI) son organismos específicos para realizar los programas de evaluación DOCENTIA y VERIFICA de las agencias de calidad. Por otro lado, la Comisión General de Calidad es un órgano transversal para tratar temas en el que tienen participación todos los perfiles del campus.

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Actividades del Área de Calidad

El Área de Calidad de HTSI está compuesto por un conjunto de organismos asesores y consultivos de la Junta de Gobierno, los cuales tienen independencia orgánica a fin de conseguir una mayor transparencia, objetividad y efectividad a la hora de llevar a cabo sus actividades, las cuales se centran en:

  • Diseñar e implantar los Sistemas de Garantía Interna de Calidad (SGIC) de los títulos grado y postgrado.
  • Seguir el desarrollo de las Enseñanzas, mediante encuestas de satisfacción a estudiantes y profesorado.
  • Apoyar la mejora continua de las Enseñanzas, promoviendo y gestionando los planes de mejora de los planes de estudio. Difundir los indicadores y la información elaborada o disponible referente a los resultados de mejora continua.

Programa Audit

Programa Audit: Sistema de Garantía Interna de Calidad en el Espacio Europeo de Educación Superior

El Real Decreto 1393/2007 del 29 de octubre, por el cual se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales, modificado por el Real Decreto 861/2010 del 2 de julio, establece un nuevo marco normativo que pretende adaptar todas las titulaciones universitarias a las directrices del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES).

El EEES establece que las universidades deben garantizar en sus actuaciones el cumplimiento de los objetivos asociados a las enseñanzas que imparten, buscando además su mejora continua. Por ello, las universidades deben contar con políticas y Sistemas de Garantía Interna de Calidad (SGIC) formalmente establecidos y públicamente disponibles.

HTSI cuenta con un SGIC avalado bajo el Programa AUDIT desde el año 2012. Dicho programa, desplegado de forma conjunta por la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA), Axencia para a Calidade do Sistema Universitario de Galicia (ACSUG) y l’Agència per a la Qualitat del Sistema Universitari de Catalunya (AQU), tiene como objetivo evaluar si el SGIQ recoge todos los procedimientos que permitan una mejora permanente de la docencia y demás actuaciones realizadas en el Centro. 

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Enlace al programa de las agencias http://www.aneca.es/Programas/AUDIT y http://www.aqu.cat/universitats/audit/

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Programa DOCENTIA

Programa DOCENTIA: Evaluación de la actividad docente

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Enlace al programa de las agencias http://www.aneca.es/Programas/DOCENTIA 

 

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Marco VSMA

MARCO VSMA: Verificación, Seguimiento, Modificación y Acreditación 

 

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Informes de Evaluación

Aquí encontrarás información acerca de informes de evaluación del profesorado, el mapa de procesos del SGIC, así como los resultados de informes de seguimiento y acreditación. En estos últimos informes podrás encontrar la evolución de los indicadores de los resultados de la titulación, el perfil de los alumnos, así como la valoración del profesorado y alumnos en relación a las titulaciones entre otros datos de interés.
 

 

 

 

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